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Le traitement consulaire garantit que l'investisseur EB-5 et les membres de sa famille se soumettent aux examens médicaux, vérifications de police et contrôles de sécurité requis, ainsi qu'à l'examen de leurs antécédents d'immigration, avant l'obtention d'un visa de résident conditionnel. Lors de l'entretien, l'agent consulaire peut aborder ces vérifications et les détails de la requête I-526, notamment la provenance et la nature des fonds d'investissement.
Si l'investisseur et sa famille se trouvent déjà aux États-Unis, ils peuvent demander un ajustement de statut auprès du bureau compétent des services de citoyenneté et d'immigration des États-Unis (USCIS) au lieu de passer par une procédure consulaire.

Les services de citoyenneté et d'immigration des États-Unis (USCIS) autorisent les membres de la famille des bénéficiaires du visa EB-5 à se présenter aux entretiens consulaires dans différents pays. Généralement, ces entretiens ont lieu dans le pays d'origine ou dans un pays où les membres de la famille ont des liens actuels. Cependant, un membre de la famille, comme un étudiant poursuivant ses études aux États-Unis, peut déposer une demande d'ajustement de statut auprès d'un bureau de district de l'USCIS au lieu de retourner dans son pays d'origine pour les formalités consulaires.
Il est recommandé que les membres d'une même famille se présentent ensemble à leurs entretiens consulaires dans le même pays afin de garantir un traitement plus fluide et plus rapide pour toutes les personnes concernées.

Les investisseurs, généralement par l'intermédiaire de leur avocat spécialisé en immigration, peuvent retirer leur demande I-526 à tout moment avant que l'USCIS ne statue, en soumettant une demande écrite à l'USCIS. Le retrait prend effet dès la soumission de la demande, même si l'USCIS peut mettre plusieurs semaines, voire plusieurs mois, pour en confirmer la réception, car il ne s'agit pas d'une procédure prioritaire. Le remboursement du capital investi dépend des conditions énoncées dans le Mémorandum de placement privé (PPM) du projet, qui précise généralement le délai et les conditions de remboursement de l'investissement, souvent compris entre 90 et 180 jours, selon la convention de séquestre du projet.

Une fois la demande I-829 approuvée, les conditions relatives au statut de résident permanent de l'investisseur sont levées. Ce dernier peut alors demander le remboursement de son capital investi dans le projet EB-5. Cependant, la possibilité de retirer cet investissement dépend des modalités décrites dans le Mémorandum de placement privé (PPM) du projet. Généralement, les projets de centres régionaux impliquent des prêts aux promoteurs assortis d'échéanciers de remboursement fixes. Par conséquent, le remboursement du capital peut ne pas être immédiat et peut prendre des mois, voire des années, selon la structure du projet et les conditions du prêt.

Le programme EB-5 exige que l'investissement demeure « à risque » et permette la création ou le maintien d'au moins 10 emplois à temps plein pour des travailleurs américains qualifiés pendant toute la durée du permis de séjour conditionnel. Si la nouvelle entreprise commerciale (NCE) fait faillite avant que l'investisseur ne dépose sa demande I-829, l'USCIS peut la refuser si les emplois requis ne sont plus maintenus ou si l'investissement n'est pas maintenu. Cela pourrait entraîner la perte de l'investissement et l'inéligibilité au statut de résident permanent pour l'investisseur et sa famille. Certains centres régionaux, comme LCR, s'efforcent d'atténuer ce risque en structurant des projets avec des « marges » de création d'emplois supérieures aux exigences minimales afin de mieux garantir la conformité, même en cas de difficultés.